Algemene voorwaarden

 

Veiligheid en Privacy

  • Indien U via onze site enige details verstrekt wordt dit alleen door ons systeem bewaard.
  • Deze informatie wordt niet aan derden verstrekt en blijft uitsluitend beschikbaar voor intern gebruik. Wij hebben geen enkele relatie met andere websites.
  • Het door U verstrekte telefoonnummer zal uitsluitend worden gebruikt om eventuele wijzigingen in de levering mede te delen.
  • Wij maken vooralsnog geen gebruik van email mail of DM mail.

Levering:
Levertijd van een bestelling: binnen 2 tot 5 werkdagen en bij leveringsproblemen kunt U ten alle tijden uw bestelling annuleren.

Verzending:
Verzending met TNT, bestellingen onder € 100.00 als briefpost zijn gratis en boven de € 100.00 aangetekende bestelling kosten € 7.00

Klacht:
Een tevreden klant dat is waar wij voor staan. En…. onverhoopt een klacht meld die ons en wij lossen die op.

Garantie:

  • Wij zorgen voor een spoedige oplossing van garantie problemen, er kan altijd iets mis gaan. Meld ons het probleem, telefonisch of per email en wij zorgen voor een adequate afhandeling en geven zo spoedig mogelijk onze reactie.
  • Met gouden, zilveren en stalen sieraden zijn bijna geen productie problemen te verwachten. Slechts het losraken van stenen en geëmailleerde delen kunnen tot problemen leiden. De fabrikant geeft hiervoor binnen de grenzen oplossingen. Schroom niet en informeer.
  • Horloges 2 jaar op mechanische uurwerkfouten, de batterij tot 1 jaar na aankoop, m.u.v. aanbiedingen. Buiten de garantie vallen: glasbreuk, uurwerkroest, gebroken kroon en sommige horlogeband problemen.

Ruilen:
Uw aankoop kan binnen 14 dagen geruild worden. Het product dient hierbij onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te zijn. Verkeerd geleverde artikelen worden door ons omgeruild met porto vergoeding.

Niet te ruilen zijn:
Beschadigde, op verzoek gegraveerde, speciaal op maat gemaakte en kortings aanbiedingen.

Bestelling annuleren:
Annuleer U bestelling zo spoedig mogelijk via email en wij storten uw betaling terug.